Garantia & Troca de Produtos
Todas as peças têm 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.
Garantia válida mediante análise e certificado registrado no aplicativo no ato da venda.
Caso seja constatado defeito de fabricação, a cliente terá sua peça consertada ou trocada mediante disponibilidade em estoque.
Defeitos que estão Fora da garantia:
Mau uso! Peças quebradas, arranhadas, oxidadas, incompletas ou mal conservadas. Após análise do setor responsável, caso seja detectado que o defeito apresentado seja por mau uso a garantia não cobre.
Como proceder no caso de defeito? Assim que detectar o problema, entre em contato com a Pierre Polie pelo email [email protected] informando seu nome completo, foto do produto e data da compra. A peça deve ser enviada para análise e em até 30 dias o setor responsável entrará em contato com você para dar a devolutiva sobre a troca, reembolso, substituição ou a negativa.
